Allegro intensyfikuje działania logistyczne, by odpowiedzieć na rosnące oczekiwania klientów i utrzymać pozycję lidera rynku e-commerce. W 2025 roku jednym z kluczowych kierunków rozwoju platformy jest zwiększenie dostępności punktów odbioru oraz usprawnienie dostaw dzięki współpracy z partnerami kurierskimi.

W czasach, gdy rynek e-commerce w Polsce dojrzewa i coraz mocniej otwiera się na globalnych graczy, Allegro robi wszystko, by utrzymać status lidera. Ostatnie miesiące pokazują, że platforma nie tylko reaguje na zmiany, ale aktywnie je wyprzedza – rozbudowując infrastrukturę logistyczną, zacieśniając kluczowe partnerstwa i rozszerzając swoją obecność za granicą.

📦 26 000 punktów odbioru – efekt współpracy z DHL i Żabką

W marcu 2025 roku Allegro oficjalnie poinformowało o rozszerzeniu usługi Allegro Delivery o współpracę z DHL eCommerce Polska. Dzięki tej integracji klienci zyskują dostęp do ponad 26 000 punktów odbioru przesyłek w Polsce – w tym automatów DHL BOX 24/7 i sklepów Żabka, które działają jako punkty DHL POP.

To ogromny skok w dostępności – sieć punktów Allegro Delivery staje się jedną z największych w kraju. Oznacza to nie tylko wygodniejszy odbiór paczek, ale także możliwość realnej konkurencji z InPostem oraz przygotowanie gruntu pod ewentualną ekspansję zagraniczną.

Jedną z najświeższych wiadomości jest zacieśnienie współpracy Allegro z siecią Żabka. Od niedawna klienci mogą odbierać swoje zamówienia w ponad 10 tysiącach punktów w całej Polsce – co znacząco wzmacnia model click & collect i stanowi wygodną alternatywę dla dostawy kurierskiej.

Partnerstwo to nie tylko odpowiedź na oczekiwania klientów ceniących sobie elastyczność, ale także realna strategia obronna przed postępującą ekspansją Amazonu oraz dynamicznie rozwijających się platform typu Quick Commerce (np. Glovo, Bolt Market czy Wolt). Allegro dąży tym samym do stworzenia zintegrowanego ekosystemu zakupowego, w którym doświadczenie klienta nie kończy się na kliknięciu „kup teraz”.

Równolegle Allegro inwestuje w rozwój własnej sieci automatów paczkowych One Box oraz usług kurierskich One Kurier, co świadczy o dążeniu do uniezależnienia się od zewnętrznych operatorów logistycznych. To kolejny element układanki, który ma pozwolić platformie przejąć większą kontrolę nad jakością dostaw, skrócić czas realizacji i zoptymalizować koszty w długim terminie. Tego typu ruchy zbliżają Allegro do modelu znanego z Amazona – gdzie firma zarządza większością ogniw łańcucha dostaw.

🤝 Umowa z DHL do 2029 roku

W listopadzie 2024 Allegro podpisało wieloletnią umowę z DHL Parcel Polska, która obowiązuje aż do końca września 2029 roku. Zakres współpracy obejmuje:

• dostawy do automatów paczkowych i punktów odbioru,
• dostawy kurierskie,
• ustalone stawki do końca 2025 roku, co stabilizuje koszty dla sprzedawców i klientów.

To strategiczny ruch, który zabezpiecza Allegro na lata, szczególnie w kontekście rosnącej konkurencji ze strony Amazon i rosnącej popularności platform quick commerce.

Allegro nie ogranicza się jednak do rynku polskiego. Przejęcie Grupy Mall i WE|DO to wyraźny sygnał, że ambicje platformy wykraczają poza granice kraju. Choć integracja z czeskim i słowackim rynkiem napotykała pewne trudności techniczne i logistyczne, to strategia “cross-border” jest kontynuowana, a jej celem jest stworzenie środkowoeuropejskiego giganta e-commerce. W obliczu rosnącej presji z Zachodu (Amazon) i wschodu (Aliexpress, Temu), ekspansja może być nie tylko szansą, ale i koniecznością.

🎯 Logistyka jako klucz do lojalności

Walka o klienta w e-commerce coraz częściej toczy się nie tylko na polu cen czy asortymentu, ale właśnie w obszarze logistyki. Szybkość dostawy, wygoda odbioru i szeroki wybór opcji to obecnie czynniki decydujące o konwersji. Allegro rozumie to doskonale i konsekwentnie buduje sieć, która ma szansę wyprzedzać oczekiwania rynku.

Warto również zwrócić uwagę na wysiłki Allegro w zakresie personalizacji i wykorzystania sztucznej inteligencji. W ostatnich miesiącach firma usprawniła silnik wyszukiwarki oraz mechanizmy rekomendacji produktów. Allegro coraz lepiej przewiduje, czego szukają użytkownicy i dostosowuje interfejs do ich potrzeb. To kluczowe w walce o zaangażowanie klientów, którzy mają dziś do dyspozycji ogromny wybór konkurencyjnych platform.

Czy Allegro wygra wojnę o rynek?

Obserwując działania Allegro, trudno nie dostrzec strategii przypominającej „oblężoną twierdzę”, która zamiast się bronić, wychodzi na zewnątrz z własną ofensywą. Inwestycje w logistykę, partnerstwa z detalistami, rozwój usług własnych i ekspansja zagraniczna tworzą solidny ekosystem e-commerce z lokalną przewagą – znacznie lepiej dopasowany do realiów polskiego (i środkowoeuropejskiego) klienta niż uniwersalne rozwiązania wielkich graczy z USA czy Chin.

Jednak rynek e-commerce to nie maraton, lecz ciągły sprint. Allegro będzie musiało nieustannie adaptować się do zmian – rosnących oczekiwań klientów, innowacji technologicznych i presji cenowej. Na dziś pozostaje liderem, ale walka o utrzymanie pozycji nigdy się nie kończy.